- Khi bạn muốn sửa đổi hành vi một người thì bạn hãy làm như sau:
- 1.Trước hết thành thật khen họ vài lời.
- 2.Lấy ý mà làm cho họ nhận thấy lỗi lầm.
- 3.Trước khi chỉ trích, phải tự thú nhận lỗi của bạn đã.
- 4.Đừng ra lệnh, đặt câu hỏi để ám chỉ họ.
- 5.Giữ thể diện cho họ.
- 6.Công bình nhận những sự gắng sức của họ; dù họ mới tấn tới chút ít cũng khen họ. Lời khuyến khích của bạn phải thành thật và đại độ.
- 7.Tán dương họ, để họ gắng sức được xứng đáng với lời ta khen.
- 8.Khuyến khích họ cho họ thấy dễ dàng sửa đổi lỗi lầm và thấy công việc nhẹ nhàng đi.
- 9.Xử trí ra sao cho họ thấy xung sướng làm công việc mà bạn đề nghị.
Posted in: ĐẮC NHÂN TÂM – BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG